Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου

Εισαγωγή
Η kanediakopes.gr σέβεται το δικαίωμα ιδιωτικού απορρήτου σας και αντιμετωπίζει με σοβαρότητα το ιδιωτικό απόρρητό σας. Η kanediakopes.gr δεσμεύεται για την προστασία και τη διαφύλαξη των προσωπικών στοιχείων που μας δίνετε. Σεβόμαστε το δικαίωμά σας στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και επεξεργαζόμαστε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία σχετικά με εσάς, πώς μπορείτε να διαχειρίζεστε τα στοιχεία που μας δίνετε και να ασκείτε τα δικαιώματα ιδιωτικού απορρήτου σας και πώς προστατεύουμε τα στοιχεία σας. Η παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου σχετίζεται με τη χρήση από την πλευρά μας οποιωνδήποτε προσωπικών στοιχείων που συλλέγουμε από εσάς μέσω των online υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων της ιστοσελίδας μας. Η kanediakopes.gr σάς παρέχει υπηρεσίες που σχετίζονται με ταξίδια και σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση για δωμάτιο ξενοδοχείου και για μια επιλογή ταξιδιωτικών πακέτων μέσω των Υπηρεσιών μας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε Συγκεντρώνουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε, όταν κάνετε χρήση του kanediakopes.gr. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα και την τοποθεσία του καταλύματος ή/ και τη διάρκεια διαμονής. Επίσης μπορεί να χρειαστεί να μας δώσετε τα στοιχεία των υπολοίπων ατόμων που περιλαμβάνονται στην συγκεκριμένη κράτηση. Επιπλέον, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του kanediakopes.gr, ακόμη και αν δεν κάνετε κράτηση, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε άλλες γενικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP, τα γεωγραφικά δεδομένα, τις προτιμήσεις αναζήτησης που σχετίζονται με συγκεκριμένες αναζητήσεις, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, την έκδοση εφαρμογής, τις ρυθμίσεις γλώσσας και τις σελίδες που σας έχουν προβληθεί. Εάν πραγματοποιείτε μια κράτηση μέσω κινητής συσκευής, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε επίσης δεδομένα που προσδιορίζουν την κινητή συσκευή σας, τις ρυθμίσεις και τα χαρακτηριστικά της συσκευής και τις συντεταγμένες. Δεν συλλέγουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας, τα όποια καταχωρείτε κατά το τελευταίο στάδιο της κράτησης στο ασφαλές περιβάλλον online συναλλαγών της Everypay Υπηρεσίες Πληρωμών Ανώνυμη Εταιρεία ή της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος

Οι σκοποί που συλλέγουμε τα δεδομένα σας: Οι πληροφορίες που μας παρέχετε, κατόπιν συγκατάθεσης σας, θα χρησιμοποιηθούν αυστηρά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• την επεξεργασία και ολοκλήρωση της online κράτησης σας

• την ενημέρωση του ξενοδοχείου ή και παρόχου ξενοδοχείων, που έχετε πραγματοποιήσει την κράτηση

• την δημιουργία λογαριασμού στο kanediakopes.gr

• την αποστολή ενημέρωσης και επιβεβαίωσης της κράτησης σας

• την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

• την διεξαγωγή ανάλυσης αγοράς για την βελτίωση της εμπειρίας σας στο kanediakopes.gr

• την ενημέρωση σας για νέες υπηρεσίες και δυνατότητες του kanediakopes.gr

• την ενημέρωση σας για νέες εκπτωτικές προσφορές

• την παροχή των υπηρεσιών που έχετε αιτηθεί

• την χρήση από το προσωπικό υποστήριξής μας ώστε να σας παρέχει βοήθεια, εάν είναι απαραίτητο.

Πληροφορίες που μας δίνεται μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες συσκευής που αφορούν το μοντέλο του υλικού που χρησιμοποιείτε, την έκδοση του λειτουργικού συστήματός σας, τα μοναδικά αναγνωριστικά της συσκευής σας, την επιλογή γλώσσας, τα αναγνωριστικά εφαρμογής

• Πληροφορίες αρχείου καταγραφής που συλλέγονται αυτόματα στα Αρχεία Καταγραφής Διακομιστή. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:
  

  • στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία μας, όπως τα ερωτήματα αναζήτησης που θέσατε

  • πληροφορίες αρχείου καταγραφής τηλεφωνίας, όπως το τηλέφωνό σας, ο χρόνος και η ημερομηνία κλήσεων, η διάρκεια των κλήσεων

  • τη διεύθυνση πρωτοκόλλου ίντερνετ, γνωστή ως διεύθυνση IP

  • πληροφορίες συμβάντων συσκευής, όπως δραστηριότητα συστήματος, ρυθμίσεις υλικού, τύπος προγράμματος περιήγησης, γλώσσα προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα του αιτήματός σας και URL παραπομπής

  • cookies για τον μοναδικό προσδιορισμό του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή του Λογαριασμού kanediakopes.gr που διαθέτετε

• Πληροφορίες τοποθεσίας που αφορούν την πραγματική θέση σας και συλλέγονται με τη χρήση διαφόρων τεχνολογιών

• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Οι συνεργάτες μας και εμείς χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες συλλογής και αποθήκευσης πληροφοριών όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, όπως είναι τα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες προσδιορισμού του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής που χρησιμοποιείται

• Ενσωματώνουμε τρίτους παρόχους καταλυμάτων για την κράτηση ξενοδοχείων, και αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να στείλουν σε μας πληροφορίες για την κράτησή σας, σε περίπτωση διενέξεων.

• Ενσωματώνουμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τη διενέργεια των πληρωμών. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών μας δίνουν τα στοιχεία πληρωμών προκειμένου να μπορέσουμε να διευθετήσουμε και να διαχειριστούμε την κράτησή σας.

• Όταν συνδέετε τον λογαριασμό χρήστη που διαθέτετε στην kanediakopes.gr με τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι προσωπικές πληροφορίες σας μπορεί να αποσταλούν στην kanediakopes.gr από τον πάροχο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αλλά μόνο μετά από δική σας έγκριση που του επιτρέπει αυτή την ενέργεια

Σε ποιους μπορεί να κοινοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα

• Πάροχο ξενοδοχείων με τον οποίο γίνεται η κράτησή σας: Για να ολοκληρώσουμε την κράτησή σας, μεταβιβάζουμε τα σχετικά στοιχεία κράτησης στον πάροχο του καταλύματος. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα ονόματα των επισκεπτών που ταξιδεύουν μαζί σας και τυχόν προτιμήσεις που έχετε δηλώσει κατά την κράτηση. Αν έχετε απορίες σχετικά με την κράτησή σας, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε με τον πάροχο του καταλύματος και να του ζητήσουμε να χειριστεί εκείνος το αίτημά σας.

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: Όταν ζητείται αντιστροφή χρέωσης για την κράτησή σας είτε από εσάς είτε από τον κάτοχο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κράτησή σας, μπορεί να χρειαστεί να αποστείλουμε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την κράτηση στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμής και το αντίστοιχο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα προκειμένου να χειριστούν την αντιστροφή χρέωσης. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν αντίγραφο της επιβεβαίωσης κράτησης ή τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε για να πραγματοποιηθεί η κράτηση. Ενδέχεται να αποστείλουμε περαιτέρω στοιχεία στα αντίστοιχα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αν το θεωρούμε αυστηρά αναγκαίο για τη διερεύνηση περιπτώσεων απάτης και για προληπτικούς λόγους.

• Αρμόδιες αρχές: Μπορεί να χρειαστεί να αποκαλύψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας αν επιβάλλεται από τη νομοθεσία ή αν, κρίνοντας καλή τη πίστη, αυτή η αποκάλυψη για νομικούς λόγους καθίσταται εύλογα αναγκαία για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες ή για την ανταπόκρισή μας σε τυχόν αξιώσεις

• Διαφημιστικοί εταίροι: Για να διασφαλίσουμε ότι οι σχετικές διαφημίσεις παρουσιάζονται στο κατάλληλο κοινό, μπορεί να χρειαστεί να αποστείλουμε προσωπικά δεδομένα σας στους διαφημιστικούς εταίρους μας. Δεν τους αποστέλλουμε τα προσωπικά δεδομένα σας παρά μόνο εάν έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, μπορεί να συνεργαζόμαστε με μια άλλη εταιρεία σε ένα κοινό πρόγραμμα ή προώθηση και, στο πλαίσιο της δικής σας συμμετοχής στη δραστηριότητα, να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας αν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε πληροφορίες απευθείας από αυτήν την εταιρεία). Ενδέχεται, επίσης, να αποστείλουμε συνολικές ή ανώνυμες πληροφορίες σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων συνεργατών και συναφών επιχειρήσεων για επαγγελματικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, μπορεί να πληροφορήσουμε τους διαφημιστές μας για τον αριθμό των επισκεπτών του ιστοτόπου μας ή για τα πιο δημοφιλή ξενοδοχεία και προορισμούς διακοπών. Αυτές οι πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν προσωπικά στοιχεία και χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη περιεχομένου και υπηρεσιών που ελπίζουμε ότι θα σας είναι χρήσιμα.

Ασφάλεια Πληροφοριών
Η kanediakopes.gr λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά μέτρα βάσει των βιομηχανικών προτύπων, με σκοπό την εγγύηση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας. Συγκεκριμένα:

• Κρυπτογραφούμε τις υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο προστασίας SSL.

• Επανεξετάζουμε τις πρακτικές συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας πληροφοριών που χρησιμοποιούμε, συμπεριλαμβανομένων και των υλικών μέτρων ασφαλείας, ώστε να προστατεύουμε τα συστήματά μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

• Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα στους εργαζόμενους, τους αναδόχους και τους αντιπροσώπους της kanediakopes.gr που χρειάζεται να γνωρίζουν αυτά τα δεδομένα προκειμένου να τα επεξεργάζονται για εμάς, και οι οποίοι δεσμεύονται από αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και μπορεί να υποστούν διοικητικές κυρώσεις ή να απολυθούν σε περίπτωση μη τήρησης αυτών των υποχρεώσεων.

Διατήρηση των δεδομένων
Η kanediakopes.gr έχει καθορίσει συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σας. Τα χρονικά διαστήματα καθορίστηκαν με βάση την αναγκαιότητα απάντησης σε ερωτήσεις ή επίλυσης προβλημάτων, προσφοράς νέων ή βελτιωμένων υπηρεσιών και της συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία. Επομένως, μπορεί να διατηρήσουμε αποθηκευμένα τα προσωπικά δεδομένα σας για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία επαφή μας. Αν τα προσωπικά δεδομένα σας δεν είναι πλέον αναγκαία για τους σκοπούς για τους οποίους έγινε η επεξεργασία τους και αν δεν υπάρχει κάποια νομική πρόβλεψη για τη διατήρησή τους, τότε τα καταστρέφουμε ή τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο.

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας
Από την πλευρά σας, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα που αφορούν την προστασία δεδομένων και λαμβάνουμε όλες τις αναγκαίες προφυλάξεις για τη διασφάλιση της τήρησης και του πλήρους σεβασμού των δικαιωμάτων σας αναφορικά με την προστασία των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, να διορθώνετε τα προσωπικά δεδομένα σας, να διαγράφετε τα προσωπικά δεδομένα σας («δικαίωμα στη λήθη») και να περιορίζετε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Επίσης, έχετε το δικαίωμα μεταφοράς των δεδομένων, απόσυρσης και εξαίρεσης από τυχόν συγκατάθεση που έχετε δώσει, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, καθώς και το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση ενώπιον της εποπτικής αρχής. Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται υπό συγκεκριμένες περιστάσεις βάσει νομικών διατάξεων (για παράδειγμα, μπορεί να μη δικαιούμαστε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν η συνέχιση της αποθήκευσής τους απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία). Αυτού του είδους οι περιορισμοί ενεργοποιούνται κατά περίπτωση και σας κοινοποιούνται δεόντως.

Πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών;
Δεν εκμαιεύουμε ούτε συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων κάτω των 18 ετών, εκτός εάν εξασφαλίζεται η ρητή συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα. Αν ανακαλύψουμε ότι έχουμε κατά λάθος συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο άτομο ηλικίας μικρότερης της προαναφερθείσας, αφαιρούμε τα προσωπικά δεδομένα αυτού του ανηλίκου από τα αρχεία μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων;
Η Imagination Travel, η οποία έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδος, ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου Σε περίπτωση που θέλετε να υποβάλετε ενστάσεις, ερωτήσεις ή προτάσεις ή να ασκήσετε δικαίωμά σας που αφορά τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε με το Γραφείο του Υπεύθυνου Προσωπικών Δεδομένων στη διεύθυνση [email protected]

Σύνδεσμοι τρίτων
Όταν ο ιστότοπος περιέχει υπερσυνδέσεις και άλλους δείκτες σε δικτυακούς τόπους που λειτουργούν από τρίτους («Ιστότοποι τρίτων»), οι Ιστότοποι Τρίτων δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της kanediakopes.gr και η kanediakopes.gr δεν υπέχει ευθύνη για το περιεχόμενο Ιστοτόπων Τρίτων. Οι σύνδεσμοι προσφέρονται μόνο για την πληροφόρηση και τη δική σας εξυπηρέτηση και δεν υποδεικνύουν ρητή ή άρρητη αποδοχή των Ιστότοπων Τρίτων από την kanediakopes.gr ή των προϊόντων ή των υπηρεσιών που παρέχονται από αυτούς τους ιστότοπους. Η σύνδεσή σας με αυτούς τους Ιστότοπους Τρίτων γίνεται αποκλειστικά με δικό σας κίνδυνο.

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας
Η kanediakopes.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιεί και να ενημερώνει κατά καιρούς την Πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies, ενώ οι σχετικές αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή την ιστοσελίδα, την οποία θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά.